Algemene voorwaarden – Beautysalon Leanne

Laatst gewijzigd op: 01 februari 2026

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling, reservering, overeenkomst en transactie tussen Beautysalon Leanne en de cliënt.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Door het maken van een afspraak, het afnemen van een behandeling en/of het kopen van producten verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
  4. Beautysalon Leanne behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website en in de salon.

2. Inspanningsverplichting en uitvoering van behandelingen

  1. Beautysalon Leanne voert behandelingen uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
  2. Beautysalon Leanne heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Resultaten kunnen per persoon verschillen en zijn afhankelijk van onder andere huidtype, leefstijl, medische factoren, thuissituatie en het opvolgen van adviezen.
  3. Beautysalon Leanne zal de cliënt voorafgaand aan de behandeling informeren over:
    • de aard van de behandeling;
    • de te verwachten resultaten;
    • eventuele risico’s en mogelijke huidreacties;
    • de kosten van de behandeling.
  4. Indien tijdens een behandeling blijkt dat aanpassing noodzakelijk is, zal Beautysalon Leanne dit met de cliënt bespreken. Eventuele extra kosten worden vooraf gecommuniceerd.

3. Medische informatie, intake en eigen verantwoordelijkheid cliënt

  1. De cliënt is verplicht om vóór de eerste behandeling en bij wijzigingen tussentijds alle informatie te verstrekken die van belang kan zijn voor een veilige en correcte uitvoering van de behandeling.
  2. Hieronder valt onder andere, maar niet uitsluitend:
    • medicijngebruik;
    • zwangerschap of borstvoeding;
    • allergieën;
    • huidziekten of huidafwijkingen;
    • recente zonblootstelling of zonnebankgebruik;
    • medische behandelingen;
    • gebruik van zelfbruiners;
    • eerdere huidreacties;
    • andere relevante lichamelijke of medische omstandigheden.
  3. Indien de cliënt onjuiste, onvolledige of achtergehouden informatie verstrekt, is Beautysalon Leanne niet aansprakelijk voor schade, complicaties, tegenvallende resultaten of ongewenste huidreacties die hierdoor ontstaan.
  4. Beautysalon Leanne behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren, uit te stellen of aan te passen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk is voor de veiligheid of gezondheid van de cliënt.

4. Laserbehandelingen en intensieve huidverbetering

  1. Voor behandelingen zoals, maar niet beperkt tot:
    • laserontharing;
    • pigmentbehandelingen;
    • roodheid- en vaatjesbehandelingen;
    • PRX-T33;
    • PRX PLUS;
    • peelings;
    • andere intensieve huidverbeterende behandelingen,
      gelden aanvullende zorgvuldigheidseisen.
  2. De cliënt begrijpt en accepteert dat:
    • resultaten per persoon verschillen;
    • meerdere behandelingen nodig kunnen zijn voor een gewenst resultaat;
    • het aantal behandelingen niet vooraf exact gegarandeerd kan worden;
    • huidreacties zoals roodheid, warmte, gevoeligheid, droogte, schilfering, zwelling, tijdelijke pigmentverandering of andere tijdelijke reacties kunnen voorkomen.
  3. Beautysalon Leanne geeft geen garantie op een exact of volledig resultaat, ook niet bij behandeltrajecten of kuren.
  4. De cliënt is verplicht om alle voor-, na- en thuisadviezen strikt op te volgen. Bij het niet opvolgen van deze adviezen vervalt iedere aansprakelijkheid van Beautysalon Leanne voor het resultaat en/of eventuele huidreacties.
  5. Beautysalon Leanne behoudt zich het recht voor een behandeling niet uit te voeren indien sprake is van een contra-indicatie, onvoldoende voorbereiding, recente zonblootstelling, onveilige huidconditie of andere omstandigheden die de behandeling onverantwoord maken.

5. Afspraken, annuleren en te laat komen

5.1 Annuleren of verzetten

  1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
  2. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor de afspraak is Beautysalon Leanne gerechtigd 50% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
  3. Bij niet verschijnen zonder afmelding (no-show) is Beautysalon Leanne gerechtigd 100% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
  4. In geval van aantoonbare overmacht of ziekte kan Beautysalon Leanne naar redelijkheid besluiten hiervan af te wijken.

5.2 Te laat komen

  1. Indien de cliënt te laat op de afspraak verschijnt, kan de behandeltijd worden ingekort indien de planning dit vereist.
  2. Indien de cliënt meer dan 15 minuten te laat is, behoudt Beautysalon Leanne zich het recht voor de afspraak te laten vervallen.
  3. In dat geval kan Beautysalon Leanne 50% van de gereserveerde behandeling in rekening brengen.

5.3 Facturatie annuleringskosten

  1. Eventuele annulerings- of no-showkosten kunnen per factuur in rekening worden gebracht.
  2. De betaaltermijn van een factuur bedraagt 14 dagen.
  3. Indien betaling uitblijft, is Beautysalon Leanne gerechtigd redelijke incasso- en administratiekosten in rekening te brengen.

6. Betaling

  1. Alle prijzen van behandelingen en producten worden duidelijk vermeld in de salon en/of op de website.
  2. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  3. Beautysalon Leanne behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
  4. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden Beautysalon Leanne niet.
  5. Betaling van behandelingen en aangekochte producten dient direct na afloop van de behandeling te geschieden via een door Beautysalon Leanne aangeboden betaalmethode.
  6. Bij facturatie geldt de op de factuur vermelde betalingstermijn.

7. Productadvies en thuisverzorging

  1. Advies over producten en thuisverzorging wordt gegeven op basis van de op dat moment bekende huidconditie en informatie van de cliënt.
  2. Het opvolgen van product- en thuisadviezen is de verantwoordelijkheid van de cliënt.
  3. Beautysalon Leanne is niet aansprakelijk voor tegenvallende resultaten indien de cliënt:
    • geadviseerde nazorg niet opvolgt;
    • producten onjuist gebruikt;
    • andere producten gebruikt die niet passen bij het behandelplan;
    • instructies of waarschuwingen negeert.

8. Klachten en meldtermijn

  1. Heeft de cliënt een klacht over een behandeling, huidreactie of product, dan dient dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, gemeld te worden via e-mail of telefonisch.
  2. Beautysalon Leanne zal de klacht zorgvuldig beoordelen en binnen 5 werkdagen reageren, of indien meer tijd nodig is, een indicatie geven van de verwachte afhandelingstermijn.
  3. Een klacht geeft de cliënt niet automatisch recht op terugbetaling.
  4. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Beautysalon Leanne naar redelijkheid en passendheid een oplossing bieden, bijvoorbeeld in de vorm van:
    • aanvullende uitleg of nazorg;
    • een controleafspraak;
    • een passende correctie;
    • of een (gedeeltelijke) compensatie indien dat redelijk is.
  5. Klachten dienen Beautysalon Leanne eerst in de gelegenheid te stellen om tot een passende oplossing te komen.

9. Aansprakelijkheid

  1. Beautysalon Leanne is niet aansprakelijk voor schade, huidreacties, letsel of tegenvallende resultaten die zijn ontstaan door:
    • onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt;
    • het niet opvolgen van voor-, na- of thuisadviezen;
    • het niet melden van medische informatie of contra-indicaties;
    • externe factoren buiten de invloed van Beautysalon Leanne;
    • eigen handelen van de cliënt.
  2. Beautysalon Leanne is uitsluitend aansprakelijk bij aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
  3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  4. Beautysalon Leanne is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde verwachtingen.
  5. Beautysalon Leanne is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt meebrengt naar de salon.

10. Hygiëne, veiligheid en gedrag

  1. Beautysalon Leanne werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen binnen de branche.
  2. Van de cliënt wordt verwacht dat hij/zij zich houdt aan de hygiënevoorschriften en aanwijzingen van Beautysalon Leanne.
  3. De cliënt dient zich in de salon respectvol en volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen.
  4. Bij agressie, intimidatie, grensoverschrijdend gedrag, bedreiging, ongepaste communicatie of herhaaldelijk niet naleven van afspraken, behoudt Beautysalon Leanne zich het recht voor:
    • de behandeling direct te stoppen;
    • toekomstige afspraken te weigeren;
    • zonder restitutie reeds gereserveerde tijd in rekening te brengen indien van toepassing.

11. Beschadiging en diefstal

  1. Indien de cliënt opzettelijk of door onzorgvuldig handelen schade veroorzaakt aan meubilair, apparatuur, materialen of producten van Beautysalon Leanne, kan Beautysalon Leanne hiervoor een redelijke schadevergoeding in rekening brengen.
  2. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.

12. Persoonsgegevens en privacy

  1. Beautysalon Leanne verwerkt persoonsgegevens van cliënten uitsluitend voor:
    • het maken en beheren van afspraken;
    • het uitvoeren van behandelingen;
    • het opstellen van behandelplannen;
    • het verwerken van betalingen;
    • het geven van product- en behandeladvies;
    • en overige doeleinden zoals beschreven in de privacyverklaring.
  2. Beautysalon Leanne gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  3. Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.
  4. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

13. Geheimhouding

  1. Beautysalon Leanne is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt tijdens het intakegesprek of de behandeling verstrekt.
  2. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  3. De geheimhoudingsplicht vervalt alleen indien Beautysalon Leanne op grond van een wettelijke verplichting gehouden is informatie te verstrekken.

14. Cadeaubonnen, acties en trajecten

  1. Voor cadeaubonnen gelden aanvullende cadeaubonvoorwaarden zoals gepubliceerd op de website.
  2. Tenzij anders vermeld zijn acties, aanbiedingen en kortingsacties:
    • tijdelijk geldig;
    • niet geldig in combinatie met andere acties;
    • niet inwisselbaar voor contant geld.
  3. Bij behandelingen of trajecten die als kuur of pakket worden aangeboden:
    • zijn deze persoonsgebonden;
    • niet overdraagbaar tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
    • geldt dat reeds gebruikte behandelingen niet restitueerbaar zijn.
  4. Bij prijswijzigingen van behandelingen of producten kan bij cadeaubonnen of behandelingsbonnen die zijn uitgegeven voor een specifieke behandeling een bijbetaling van toepassing zijn indien de actuele prijs hoger is geworden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

15. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen Beautysalon Leanne en de cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
  3. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Algemene voorwaarden cadeaubon – Beautysalon Leanne

Laatst gewijzigd op: 01 februari 2026

1. Toepasselijkheid

  1. Deze cadeaubonvoorwaarden zijn van toepassing op alle door Beautysalon Leanne uitgegeven cadeaubonnen, zowel fysieke als digitale cadeaubonnen.
  2. Door aankoop of gebruik van een cadeaubon aanvaardt de koper en/of houder van de cadeaubon deze voorwaarden.

2. Waarde en gebruik

  1. Een cadeaubon van Beautysalon Leanne kan worden uitgegeven:
    • voor een vrij te kiezen geldbedrag; of
    • voor een specifieke behandeling of dienst.
  2. Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor behandelingen en/of producten, tenzij op de cadeaubon anders is vermeld.
  3. Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor contant geld of een ander betaalmiddel.

3. Geldigheidsduur

  1. Cadeaubonnen zijn geldig gedurende 2 jaar na aankoopdatum, tenzij op de cadeaubon uitdrukkelijk een andere geldigheidsduur is vermeld.
  2. Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervalt het recht op gebruik van de cadeaubon automatisch.
  3. Verlopen cadeaubonnen worden niet verlengd en geven geen recht op restitutie.

4. Restwaarde

  1. Indien de waarde van de cadeaubon hoger is dan het bedrag van de aankoop of behandeling, blijft het resterende tegoed beschikbaar tot de vervaldatum van de cadeaubon.
  2. Restwaarde wordt niet in contanten uitbetaald.

5. Specifieke behandelingen en prijswijzigingen

  1. Indien een cadeaubon is uitgegeven voor een specifieke behandeling of dienst, geldt deze voor de behandeling zoals vermeld op de cadeaubon.
  2. Indien de prijs van de betreffende behandeling of dienst na uitgifte is gewijzigd, kan Beautysalon Leanne een redelijke bijbetaling vragen indien de actuele prijs hoger is dan op het moment van uitgifte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  3. Indien een specifieke behandeling niet meer wordt aangeboden, zal Beautysalon Leanne in overleg een passend alternatief aanbieden ter waarde van de cadeaubon.

6. Verlies, diefstal of beschadiging

  1. Beautysalon Leanne is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, beschadiging of onbevoegd gebruik van cadeaubonnen.
  2. Verloren of gestolen cadeaubonnen worden in principe niet vervangen of vergoed, tenzij Beautysalon Leanne op basis van administratie en redelijkheid anders beslist.

7. Overdraagbaarheid

  1. Cadeaubonnen zijn overdraagbaar aan derden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Beautysalon Leanne is niet verantwoordelijk voor afspraken tussen koper en ontvanger over het gebruik van de cadeaubon.

8. Inwisselen

  1. Cadeaubonnen dienen vóór aanvang van de behandeling of bij aankoop van producten te worden gemeld en, indien gevraagd, te worden getoond.
  2. Bij het maken van een afspraak wordt de cliënt verzocht te vermelden dat gebruik wordt gemaakt van een cadeaubon.
  3. Op behandelingen die (gedeeltelijk) met een cadeaubon worden betaald, blijven de reguliere algemene voorwaarden van Beautysalon Leanne van toepassing, waaronder het annuleringsbeleid.

9. Geen restitutie

  1. Cadeaubonnen worden na aankoop niet teruggenomen en niet gerestitueerd.
  2. Reeds betaalde cadeaubonnen kunnen niet worden geannuleerd of omgezet in geld.

10. Toepasselijk recht

  1. Op deze cadeaubonvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. In geval van geschillen wordt eerst geprobeerd om in onderling overleg tot een oplossing te komen.

Algemene voorwaarden webshop – Beautysalon Leanne

Laatst gewijzigd op: 01 februari 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Beautysalon Leanne, gevestigd te Groenling 7, 5831 MZ Boxmeer, Nederland.
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Beautysalon Leanne.
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop of andere middelen voor verkoop op afstand tot stand komt.
  • Producten: alle via de webshop aangeboden goederen.
  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

2. Identiteit van de ondernemer

Beautysalon Leanne
Leanne Pas – Blomberg
Groenling 7
5831 MZ Boxmeer
Nederland

Telefoon: 0646022466
E-mail: info@beautysalonleanne.nl
KvK-nummer: 68091583

3. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Beautysalon Leanne en op iedere overeenkomst op afstand die via de webshop tot stand komt.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website.
  3. Indien een bepaling in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  4. In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Beautysalon Leanne naar redelijkheid en binnen de grenzen van de wet.

4. Het aanbod

  1. Het aanbod in de webshop is vrijblijvend.
  2. Beautysalon Leanne behoudt zich het recht voor om het aanbod, assortiment, prijzen en productinformatie te wijzigen.
  3. Kennelijke vergissingen, fouten of verschrijvingen in het aanbod, zoals evidente prijsfouten, binden Beautysalon Leanne niet.
  4. Productafbeeldingen en omschrijvingen worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uiterlijk geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij het product wezenlijk afwijkt van hetgeen is besteld.
  5. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geldt, wordt dit duidelijk vermeld.

5. De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Beautysalon Leanne bevestigt een bestelling zo spoedig mogelijk per e-mail of via een andere passende wijze.
  3. Beautysalon Leanne behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daartoe redelijke gronden bestaan, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens, betalingsproblemen of vermoeden van misbruik.
  4. Indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

6. Herroepingsrecht

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van het product.
  2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
  3. De consument mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij/zij het product wil behouden.
  4. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient dit binnen de bedenktijd kenbaar te worden gemaakt via info@beautysalonleanne.nl.
  5. Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.
  6. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op grond van wet- en regelgeving zijn uitgesloten, zoals nader omschreven in de retourvoorwaarden webshop.

7. Kosten bij herroeping

  1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen of tenzij sprake is van een foutieve levering of gegronde klacht.
  2. Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal Beautysalon Leanne dit bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, of na ontvangst van een sluitend verzendbewijs, terugbetalen.
  3. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

8. Uitsluiting van herroepingsrecht

  1. Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten waarvoor dit wettelijk is toegestaan.
  2. Dit geldt onder andere voor:
    • geopende of gebruikte hygiëne- en verzorgingsproducten;
    • producten waarvan de verzegeling is verbroken en die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden;
    • gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
    • cadeaubonnen;
    • digitale producten, indien van toepassing.

9. Prijzen

  1. Alle vermelde prijzen in de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Beautysalon Leanne behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
  3. Prijswijzigingen na het tot stand komen van de overeenkomst hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen, tenzij sprake is van een kennelijke fout of vergissing.
  4. Kennelijke druk-, type- of zetfouten in prijzen of productinformatie binden Beautysalon Leanne niet.

10. Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
  2. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  3. Indien betaling uitblijft of wordt teruggedraaid, behoudt Beautysalon Leanne zich het recht voor de bestelling te annuleren of op te schorten.

11. Levering en uitvoering

  1. Beautysalon Leanne zal bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerken en verzenden.
  2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
  3. Beautysalon Leanne streeft ernaar bestellingen binnen een redelijke termijn te verwerken en te verzenden.
  4. Genoemde levertijden zijn indicatief en geven de consument geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
  5. Indien levering vertraagd is of een bestelling niet (volledig) geleverd kan worden, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
  6. Indien levering van een product onmogelijk blijkt, kan Beautysalon Leanne een passend alternatief aanbieden. De consument is niet verplicht dit alternatief te accepteren.
  7. Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van bezorging.

12. Klachten

  1. Klachten over producten, levering of de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek, duidelijk omschreven te worden gemeld via info@beautysalonleanne.nl.
  2. Beautysalon Leanne streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.
  3. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bevestiging met een indicatie van de verwachte afhandeling.
  4. Indien een klacht gegrond is, zal Beautysalon Leanne een passende oplossing bieden, zoals:
    • vervanging;
    • herstel;
    • of (gedeeltelijke) terugbetaling.
  5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij Beautysalon Leanne schriftelijk anders aangeeft.

13. Aansprakelijkheid

  1. Beautysalon Leanne is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist of oneigenlijk gebruik van geleverde producten.
  2. Beautysalon Leanne is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd gebruik, onjuist bewaren of gebruik in strijd met productinstructies.
  3. Indien Beautysalon Leanne aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van het betreffende product of de betreffende bestelling.

14. Privacy

  1. Beautysalon Leanne verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
  2. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

15. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen Beautysalon Leanne en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
  3. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Retourvoorwaarden webshop – Beautysalon Leanne

Laatst gewijzigd op: 01 februari 2026

1. Herroepingsrecht

  1. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  2. Na melding van de herroeping heb je vervolgens nog 14 dagen om het product retour te sturen.
  3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen via:
    info@beautysalonleanne.nl
  4. Vermeld hierbij bij voorkeur:
    • je naam;
    • ordernummer;
    • datum van ontvangst;
    • welk product je wilt retourneren.

2. Voorwaarden voor retour

  1. Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk:
    • ongebruikt te zijn;
    • onbeschadigd te zijn;
    • compleet te zijn;
    • en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
  2. Je mag het product alleen uitpakken of beoordelen voor zover dat nodig is om te bepalen of je het wilt behouden.
  3. Indien het product verder is gebruikt dan nodig is voor beoordeling, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

3. Uitsluitingen van retour / herroeping

Retour of herroeping is uitgesloten voor:

  1. Geopende of gebruikte hygiëne- en verzorgingsproducten, zoals:
    • crèmes;
    • serums;
    • make-up;
    • andere huidverzorgingsproducten,
      wanneer de verzegeling is verbroken of het product is gebruikt, tenzij sprake is van een aantoonbare productiefout of verkeerd geleverd product.
  2. Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken.
  3. Digitale producten, indien van toepassing.
  4. Cadeaubonnen.
  5. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

4. Retourprocedure

  1. Meld je retour eerst aan via info@beautysalonleanne.nl.
  2. Na aanmelding ontvang je het retouradres en eventuele aanvullende instructies.
  3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het binnen de geldende termijn retour.
  4. Beautysalon Leanne adviseert om retourzendingen met een traceerbare verzendmethode te versturen en het verzendbewijs te bewaren totdat de retour is bevestigd.

5. Retourkosten

  1. De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor eigen rekening van de klant, tenzij:
    • Beautysalon Leanne een verkeerd product heeft geleverd; of
    • sprake is van een gegronde klacht of productiefout.

6. Risico tijdens retourzending

  1. Tot het moment van ontvangst door Beautysalon Leanne blijft de retourzending voor risico van de klant, tenzij sprake is van een foutieve levering of een door Beautysalon Leanne erkende klacht.
  2. Indien een retourzending zoekraakt of beschadigd raakt tijdens transport en er geen verzendbewijs kan worden overlegd, kan Beautysalon Leanne de retour niet verwerken.

7. Terugbetaling

  1. Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je per e-mail een bevestiging.
  2. Het aankoopbedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, of na ontvangst van een sluitend verzendbewijs, terugbetaald.
  3. Bij een volledige retour van de bestelling worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald.
  4. Eventuele extra kosten voor gekozen aanvullende verzendopties, zoals express levering, worden niet vergoed.
  5. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

8. Beschadigde, verkeerde of defecte producten

  1. Indien een product beschadigd, verkeerd of defect is geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@beautysalonleanne.nl.
  2. Beautysalon Leanne zal de klacht beoordelen en, indien gegrond, zorgen voor een passende oplossing, zoals:
    • vervanging;
    • herstel;
    • of (gedeeltelijke) terugbetaling.